Les routes russes sont pleines de surprises. Et pas toujours agréable. Par conséquent, les propriétaires de voitures responsables préfèrent assurer leur cheval de fer contre tout type de dommage en achetant une police CASCO. Il garantira que le vol ou l'accident de voiture n'entraînera pas de frais financiers excessifs.
Nous présentons à votre attention une liste des 10 meilleurs assureurs CASCO 2020. La sélection est basée sur la note de l'agence Expert RA et sur les données du site Sravni.ru, visité par au moins 5 millions de personnes chaque mois.
Lors de l'attribution des sièges dans ce top 10, le nombre total de plaintes concernant l'assureur et la note moyenne des utilisateurs sur le travail de l'entreprise ont été pris en compte. Et aussi à quel point la compagnie d'assurance apprécie sa réputation: à quelle fréquence les représentants de l'assureur apparaissent dans les commentaires et s'ils aident à résoudre les problèmes qui se sont posés.
10. Ingosstrakh
Évaluation: 84
Le vieux cheval ouvre la liste des entreprises de coques de moteurs les plus populaires en Russie, ce qui, malgré son âge considérable, ne gâche pas le sillon d'assurance. À en juger par la notation Expert RA, Ingosstrakh est l'une des compagnies d'assurance les plus fiables sur les marchés CTP et CASCO, avec des indicateurs élevés de qualité des actifs, de solvabilité et un vaste réseau d'agents d'assurance. De plus, la plupart des contributions au portefeuille de l’entreprise sont des paiements de coque de moteur - 25,8%. Il semblerait, que demander de plus?
Certes, l'impression est un peu gâchée par une note pas si impressionnante de la note émise par les visiteurs du site Web de l'entreprise. Il est le plus bas parmi les dix premiers assureurs et ne représente que 2,1 points.
9. Alpha Insurance
Évaluation: 100
La société fait depuis longtemps partie de la ligue majeure, où l'entrée n'est ouverte qu'aux plus grands assureurs russes. À en juger par les résultats de l'année dernière, les frais d'Alfa Insurance se sont élevés à un chiffre impressionnant de 373,2 milliards de roubles, soit une augmentation de près de 8%.
Ceux qui souhaitent acheter une police CASCO en 2020 peuvent être intéressés par la campagne suivante de la société: pour une balade soignée sans événements d'assurance (au moins ceux dans lesquels le conducteur n'est pas à blâmer), le conducteur est crédité d'une remise en argent. Les conducteurs «sûrs» ont déjà reçu des paiements totalisant plus de 300 000 roubles.
8. Assurance liberté
Évaluation: 102
Auparavant, Liberty Insurance était considérée comme l'une des compagnies d'assurance les plus fiables du marché. Pour la plupart - grâce à l'adhésion à la holding internationale Liberty Mutual. Cependant, après le changement de propriétaire de la société (Libery l'a vendue à Sovcombank PJSC), la note de la société a diminué, mais pas de beaucoup.
La priorité de Liberty est une coque de moteur, qui représente 26,7% du nombre total de primes d'assurance. Contrairement aux autres participants au classement des compagnies d'assurance les plus fiables du marché CASCO, qui ont désigné Moscou comme base d'activité, Liberty préfère la capitale du Nord. Un peu plus de 54% des contributions de l'année écoulée ont été reçues par l'entreprise de Saint-Pétersbourg.
7. ERGO
Évaluation: 112
Il s'agit peut-être de la compagnie d'assurance la plus "orientée casco" du classement. Les polices CASCO représentent 62,3% du portefeuille d'assurance total du groupe.
Comme dans le cas de Liberty, la notation ERGO a paralysé le retrait du groupe d'assurance international ERGO (qui, à son tour, fait partie d'une entité encore plus grande, Munich Re Group).
Depuis l'été 2019, ERGO est devenu la propriété de RESO-Garantia.
6. Ugoria
Évaluation: 112
Contrairement à d'autres sociétés participant à la notation des meilleures compagnies d'assurance par CASCO, Ugoria opère principalement en dehors de l'Oural. La région dans laquelle l'entreprise a collecté le plus de contributions est Khanty-Mansiysk.
Et il le fait à un niveau élevé, à en juger par les estimations des visiteurs du site "Compare.ru". Bien que cette évaluation à première vue semble modeste - 4,1 points sur 5 - mais au moins elle a dépassé les «quatre». Les autres en ont encore moins - de 2,1 à 3,8.
5. Consentement
Évaluation: 114
L'un des rares oiseaux non étatiques parmi les principaux assureurs de la Russie. Elle se spécialise principalement dans l'assurance automobile, avec une coque de moteur détenant 44,5% dans son portefeuille. OSAGO occupe la deuxième place avec une part de 18,7%.
Fondamentalement, le «consentement» fonctionne à Moscou - c'est là qu'un peu moins de la moitié du nombre total de primes d'assurance a été payée. Cependant, les régions ne sont pas offensées par sa présence. Au total, l'entreprise compte environ 350 bureaux dans toute la Russie.
Consent a confirmé sa bonne connaissance du Zamoskovye en analysant les statistiques sur l'assurance coque automobile pour 2019 par région et en identifiant les villes les plus dangereuses pour les voitures. Il s'est avéré que la ville la plus «traumatisante» pour les chevaux de fer était Khabarovsk; là, la fréquence des pertes (c'est-à-dire le rapport des pertes sur la coque du moteur au nombre total de polices) atteint 52%.
4. Renaissance Insurance
Évaluation: 120
Par le nombre de primes, cette société figure parmi les dix premiers assureurs de toute la Russie. Et bien qu'il y ait un an, la Renaissance ait connu des moments difficiles - près de la moitié des actifs étaient garantis par une autre banque - elle a réussi à y faire face rapidement. L'argent a été payé, le prêt remboursé plus tôt que prévu.
Renaissance accorde clairement une grande attention au travail avec les clients. L'entreprise surveille activement les avis des utilisateurs sur elle-même et en cas de conflit, propose de résoudre rapidement le problème. Et cela résout vraiment, être un leader dans le nombre de conflits résolus et les réponses des représentants de la compagnie d'assurance. Pour ces deux indicateurs, Renaissance Insurance est presque deux fois plus rapide que la prochaine entreprise.
3. Assurance absolue
Évaluation: 131
Après avoir changé de marque en 2016, lorsque Absolute Insurance a émergé des cendres d'Euro-Polis Insurance Company, non seulement le nom de la société a changé, mais aussi son attitude envers les consommateurs. En 2017-2018 Elle a reçu de nombreux prix pour la qualité des services fournis. À en juger par la position de l'entreprise dans le classement des meilleurs fournisseurs CASCO en Russie en 2020, ces récompenses ne sont pas une expression vide de sens.
"Absolute Insurance" est spécialisée principalement dans l'assurance contre les mauvaises surprises,
- suivie d'une assurance des biens des personnes morales,
- et à la troisième place est la coque du moteur - 13,7%.
L'Absolu le plus populaire est parmi les Moscovites et les résidents de la région - leurs contributions au portefeuille de l'entreprise sont les plus importantes.
2. Zeta Insurance
Évaluation: 133
Depuis six ans, ce successeur de la compagnie d'assurance suisse Zurich, dont le commerce de détail a été acquis par Olma et renommé Zetta Insurance, opère sur le marché russe. Il est principalement actif dans les régions - seulement un peu plus d'un tiers des contributions proviennent de Zetta à Moscou.
Il est intéressant de noter que bien que Zetta ait remporté la deuxième place sur Sravni.ru, la situation est en train de changer sur Banki.ru: Zetta est en première place et le leader de la notation actuelle de Tinkoff Insurance est en deuxième position. Notez que Zetta est un favori de longue date de Banks.ru: là, il a été fermement en première place pour la quatrième année et ne va pas prendre de position.
Les assureurs eux-mêmes sont satisfaits de leur réputation. Selon eux, les utilisateurs deviennent encore plus discriminants, beaucoup plus avertis et leur plaire n'est pas si simple. Par conséquent, l'objectif de Zetta est d'élever la qualité de service encore plus haut, à une hauteur inaccessible aux concurrents.
Cependant, la compagnie d'assurance ne distribuera pas d'argent comme ça. Au début de cette année, les employés vigilants de Zetta avaient déjà dénoncé plusieurs stratagèmes frauduleux pour prendre de l'argent à l'entreprise, dont un assez important, où des agents de la circulation étaient impliqués.
1. Assurance Tinkoff
Évaluation: 136
La note la plus élevée d'utilisateurs pour les services de police CASCO a été attribuée à Tinkoff Insurance. En soi, il est relativement faible et, en termes de nombre de cotisations, il occupe seulement la 32e place parmi tous les assureurs en Russie. Cependant, l'entreprise fait partie du système financier unifié du groupe du même nom, y compris les clients d'une banque très solvable.
Tinkoff Insurance s'occupe principalement de la protection contre les problèmes imprévus, ainsi que de l'assurance automobile - CTP et CASCO. Certes, la prévalence géographique des clients de l'entreprise n'est pas élevée - plus de 70% des primes payées sont allées à une ville, Moscou.
L'entreprise se développe rapidement et, au cours de l'année écoulée, ses fonds propres ont augmenté de 81,1%. Elle se soucie aussi clairement de sa réputation aux yeux des utilisateurs - en termes de nombre de problèmes résolus chez Sravni.ru, Tinkoff Insurance occupe la deuxième place et le nombre de réponses des représentants de la compagnie d'assurance en troisième.
